반송절차

화물 입고 후 한국 배대지에서 물품에 대한 검수를 진행 합니다.
검수 시 항공편이나 해상편으로 진행이 불가한 품목이 발견되면 담당자를 통해 오류입고 안내를 받으실 수 있으며,
해당 물품을 아래의 절차에 따라 반송하셔야 합니다.

** 발송 불가 품목은 ``수입불가&제한품목`` 페이지를 참고 부탁드립니다.

오류입고시 절차에 따라 반송 진행이됩니다.

1. 쇼핑몰에서 직접 구매하신 경우

구매하신 쇼핑몰에서 직접 반송신청을 하신 후 반송품 픽업 일정을 알려주시면 한국 창고와 공유하여 반송이 원만하게 진행 될 수 있도록 도와드립니다.

2. 직접 물품을 보내신 경우

반송 받으시고자 하시는 주소지 정보(주소, 수취인 성함, 연락처 등)을 알려주시면 해당 정보로 착불 반송 가능합니다.